Política de Privacidade

1. Quem somos

A Livraria Lispector, CNPJ 08.192.487/0001-63, com sede na Rua Amaral Franco, 209 – Centro, Manhuaçu/MG, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais relacionados ao site e ao Clube VIP Lispector.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar o clube, atender você e cumprir obrigações legais, como:

• Dados de identificação e contato: nome, e‑mail, telefone, CPF e endereço.
• Dados de cobrança: informações do cartão e transações processadas por intermediários de pagamento (como o Mercado Pago).
• Dados de navegação básicos: páginas acessadas, data e horário de acesso, informações de dispositivo e navegador.
• Mensagens enviadas por você em canais de atendimento (ex.: WhatsApp e redes sociais).

Não solicitamos dados sensíveis (como saúde, religião ou dados biométricos) para a assinatura do Clube VIP Lispector.

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados pessoais para finalidades específicas, como:

• Viabilizar sua assinatura, cobrança mensal e entrega ou retirada das fragrâncias.
• Identificar o assinante no momento da retirada em loja ou atendimento de suporte.
• Enviar comunicações sobre status da assinatura, novidades, ajustes de planos e informações importantes do clube.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis.
• Melhorar a experiência no site e entender o interesse em nossos produtos e serviços.

4. Pagamentos e Mercado Pago

As cobranças de assinatura do Clube VIP Lispector são realizadas por meio de pagamento recorrente via Mercado Pago, que atua como intermediador financeiro.

Os dados do seu cartão são tratados diretamente pelo Mercado Pago, de acordo com as políticas de segurança e privacidade da própria plataforma, não ficando armazenados nos sistemas internos da Livraria Lispector.

Recebemos apenas as informações necessárias para identificar a transação (ex.: status de pagamento, valor e data), sem acesso ao número completo do cartão.

5. Base legal e consentimento

Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo execução de contrato (assinatura do clube), cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, quando aplicável.

Em situações em que o consentimento é necessário (por exemplo, para o envio de comunicações promocionais), você poderá aceitá‑las de forma clara e poderá revogar esse consentimento a qualquer momento, solicitando o descadastro pelos canais de contato.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviços essenciais para operação do clube (ex.: intermediadores de pagamento, ferramentas de gestão e comunicação).
• Autoridades públicas, quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins independentes das finalidades descritas nesta Política.

7. Retenção e proteção dos dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Executar e gerenciar sua assinatura.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Resguardar direitos em eventuais demandas administrativas ou judiciais.

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido, sempre dentro da realidade de um pequeno negócio local.

8. Seus direitos como titular (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem, entre outros, os seguintes direitos sobre seus dados pessoais: [web:60][web:63]

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais e acessar as informações que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando cabível.
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar consentimentos concedidos e se opor a determinados tratamentos, quando existir base legal para isso.

Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais indicados ao final desta Política.

9. Cookies e dados de navegação

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar tráfego e lembrar preferências básicas.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, mas isso pode afetar alguns recursos de navegação.

10. Contato sobre privacidade

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos enquanto titular de dados, você pode entrar em contato com a Livraria Lispector pelos seguintes canais:

• Atendimento presencial na loja.
• WhatsApp: (33) 8847‑2343.
• Redes sociais indicadas no rodapé do site.